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Términos y Condiciones de Uso

Condiciones de Uso

Última actualización: agosto 2019

Bienvenido a ETERNAL SECRET. Farmacias de Similares S.A. de C.V. con Registro Federal de Contribuyentes FSI970908ML5, con domicilio legal en calle Alemania número 10, colonia Independencia, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03630 (en lo sucesivo "ETERNAL SECRET"), le ofrece funciones de sitio web y otros productos y servicios. Cundo usted visita o compra en https://www.eternalsecret.com, utiliza los productos o servicios de "ETERNAL SECRET"(denominados colectivamente como los "Servicios ").

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DERECHOS DE AUTOR

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de "ETERNAL SECRET", y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio es propiedad exclusiva de "ETERNAL SECRET", y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

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LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento por parte de usted de estas Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios aplicables, así como al pago del precio aplicable, en su caso, "ETERNAL SECRET", o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. "ETERNAL SECRET", y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de "ETERNAL SECRET", sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de "ETERNAL SECRET", sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los Servicios. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de forma lícita. Cualquier incumplimiento por usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la terminación de las licencias otorgadas por "ETERNAL SECRET".

SU CUENTA

Es posible que usted requiera crear una cuenta de "ETERNAL SECRET" propia, acceder a la misma y contar con un método de pago válido asociado a su cuenta para utilizar ciertos Servicios. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, podríamos realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido que se encuentre asociado a su cuenta. Cuando usted utiliza los Servicios es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora y demás dispositivos, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

"ETERNAL SECRET", no comercializa productos para menores de edad. Si es usted es menor de 18 años de edad, puede usted utilizar los Servicios únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores.

"ETERNAL SECRET", se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar ordenes en caso de violación a las presentes Condiciones de Uso, Condiciones Generales de los Servicios o cualquier política, términos y condiciones de "ETERNAL SECRET", derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe o pudiese dañar la reputación de "ETERNAL SECRET", o la experiencia al cliente.

OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

En su caso, los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o que de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario de productos o servicios similares a los presentados, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. "ETERNAL SECRET", no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho de eliminar o modificar dicho contenido.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, usted otorga a favor de "ETERNAL SECRET", el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar el sitio web de "ETERNAL SECRET", y los Servicios es la única compensación por los derechos que nos conceda por el contenido y otros materiales que usted envíe o publique. Usted acepta que la única compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a "ETERNAL SECRET", con respecto de los materiales y contenido que usted envíe o publique, es el derecho a utilizar el sitio web de "ETERNAL SECRET", y los Servicios de "ETERNAL SECRET". Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga a favor de "ETERNAL SECRET", el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a "ETERNAL SECRET", respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. "ETERNAL SECRET", tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. "ETERNAL SECRET", no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.

RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL

ETERNAL SECRET respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a la siguiente dirección info@eternalsecret.com.mx, con el objeto de que "ETERNAL SECRET" pueda contactarse con usted y dar seguimiento oportuno a su reclamación.

RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los productos adquiridos en el presente sitio web propiedad de en "ETERNAL SECRET", se entregarán por medio de mensajería privada contratada con un tercero. En ese sentido la propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos el o los productos al transportista correspondiente. Usted consiente expresamente en que le cobremos el total de su compra más los gastos de envío, al momento de aceptar la transacción correspondiente.

En el supuesto que sea necesario devolver uno o todos los productos que adquirió en su compra, "ETERNAL SECRET" no asumirá la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución, siempre que se cumpla con las condiciones establecidas en el apartado correspondiente. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a "ETERNAL SECRET".

DESCRIPCIONES DE PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. "ETERNAL SECRET", intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, "ETERNAL SECRET", no garantiza que las descripciones o el contenido del Producto y/o Servicio de transporte sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en "ETERNAL SECRET", no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de devoluciones.

PRECIOS

Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los Servicios de ETERNAL SECRET incluyen impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior independientemente de los gastos de envío que pudieran generarse para la entrega de los productos. Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista que aparece para productos en cualquier Servicio de "ETERNAL SECRET", representa el precio de venta al público listado en dicho producto.

DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío y/o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizará cargo alguno respecto de aquellos productos excepto:

Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado.

Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.

ACEPTACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice su pedido se le enviará a su correo electrónico el “número de pedido”, así como los detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que eligió, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado y/o autenticado, dentro de las 24 horas siguientes le enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Una vez que levante su pedido inicia el proceso de compra, si en un día hábil no ha recibido el correo de confirmación de compra, deberá ingresar a nuestra página, acceder a su cuenta (si estás registrado) o bien enviar un correo electrónico a info@eternalsecret.com.mx solicitando el estatus del pedido.

Si por algún motivo su banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago. En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía telefónica en un lapso de un día a dos días hábiles posteriores a su compra.

TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO

El plazo de entrega total del pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realiza la compra hasta el momento que lo recibe. Un pedido se compone de dos periodos de tiempo: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo en el que se genera su orden de compra, se procesa y sale de almacén. El tiempo de envío corre desde que su producto sale del almacén para llegar al domicilio de entrega señalado en tu orden de compra. Revise los tiempos de entrega en el apartado correspondiente.

Para los artículos comprados en el presente sitio, ofrecemos una forma de envío, en la cual el plazo de entrega empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido:

Envío Normal (máximo 5 días hábiles contados a partir de la recepción de la aceptación del pedido). El costo de envío de los artículos se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de entrega y le será calculado e informado previo a la aceptación de la compra. Cada vez que realiza una compra, de inmediato podrá conocer el costo del envío que le corresponde al artículo elegido. Se le sugiere revisar ese costo antes de realizar su pago.

Para los casos en que su pedido no pueda ser entregado (“excepción de entrega”) se realizaran tres intentos en el domicilio registrado para el envío de su pedido, no obstante ello, si el segundo de los intentos de entrega no es exitoso, se le solicitará a usted nos indique la sucursal del proveedor de mensajería más cercana a su domicilio, para que su pedido sea depositado y recogido por usted en dicha sucursal sin responsabilidad u obligación de rembolso para “ETERNAL SECRET” respecto del producto, ya que para efectos de la compraventa, el pedido se tendrá como entregado.

La entrega en edificios es únicamente en planta baja y recepción, por tu seguridad y de tus artículos no se entregará en otro nivel.

El seguimiento de su pedido lo podrá consultar enviando un correo a info@eternalsecret.com.mx o bien por mensaje directo a nuestras redes sociales.

DEVOLUCIONES

Usted podrá solicitar la devolución del producto únicamente por cualquiera de las siguientes causas: 1) defecto de fábrica, 2) que el producto estuviese evidentemente maltratado, o 3) que el producto que recibió sea diferente a la descripción del producto que usted seleccionó en su compra y siempre que usted cumpla con todos los requisitos a que se refiere el presente apartado.

Para solicitar la devolución de su dinero a través de reembolso, deberá enviar un correo electrónico a info@eternalsecret.com.mx dentro del plazo máximo de 48 horas siguientes a la recepción de los productos, con la siguiente información: 1) Número de Orden de Compra, 2) Confirmación de pago, 3) Motivo de la devolución y 4) Número de guía adicionalmente usted podrá enviar evidencias fotográficas del producto en las condiciones en las que lo recibió.

Lo anterior nos ayudará a dar una respuesta eficiente, por lo que se le suplica envíala con el mayor detalle y claridad posibles. Los artículos deben ser devueltos en el empaque original del fabricante, sin violaciones y/o alteraciones, en perfecto estado tanto del producto como del empaque, incluyendo.

Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete promocional deberán ser devueltos en su totalidad.

Los artículos adquiridos se devolverán por recolección al domicilio ubicado en Alemania Número 10, Col. Independencia, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03630 en un plazo máximo de 10 días siguientes a la fecha de entrega. El paquete objeto de la recolección deberá incluir:

a) Guía de recolección que se le envíe vía correo electrónico, la cual se deberá pegar al empaque de envío del o los artículos.
b) Producto sin violaciones o alteraciones en su empaque primario y/o secundario.
c) Protecciones dentro del empaque (unicel, plástico burbuja, etc.)
d) Se realizará la devolución, siempre que el empaque esté cerrado de fábrica.
e) Por cuestiones de higiene no hay devolución en productos que tengan contacto con la piel con empaque abierto (maquillaje, brochas, fragancias, cremas y similares)

En caso de que la devolución solicitada sea procedente, “ETERNAL SECRET” le proporcionará una guía y usted deberá programar con el proveedor del servicio de mensajería la recolección. La recolección puede ser en su domicilio, o bien, en el mostrador de la mensajería con la guía asignada (sólo se recibirán artículos vendidos por “ETERNAL SECRET”). En el supuesto de que elija la recolección en su domicilio deberá considerar que no es posible programar recolecciones en horarios específicos, no obstante, para su comodidad, cualquier persona puede entregar la mercancía al servicio de mensajería).

Una vez que el producto se recibe por ETERNAL SECRET, el producto se someterá a una revisión de calidad para asegurar que los productos cumplen con todos los elementos necesarios para que aplique la devolución o reemplazo (empaque original, manuales, guías y accesorios originales al 100%).

“ETERNAL SECRET” le informará el dictamen final de la revisión que realice nuestro Asesor de Tienda y del estado en que se reciba la mercancía; informándole la procedencia de la devolución o en su caso el rechazo del mismo, lo que se le hará de su conocimiento en un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que ETERNAL SECRET reciba los productos devueltos. En caso de rechazo ETERNAL SECRET le enviará los datos de la cuenta para el pago del envío para hacerle llegar nuevamente sus productos.

ETERNAL SECRET se reserva el derecho de aceptar o rechazar la devolución dependiendo del estado de la mercancía. ETERNAL SECRET no se hará responsable por el mal uso que el cliente proporcione a los productos o por artículos/componentes faltantes responsabilidad del cliente. En estos casos, ETERNAL SECRET rechazará la devolución y entregara al cliente la mercancía en las mismas condiciones en las que las recibió, para lo cual el Cliente tendrá un plazo de 10 días para realizar el pago del envío y hacerle llegar nuevamente el producto enviado.

REEMBOLSO

Dependiendo la forma que hayas elegido para devolver la mercancía y la forma de pago, será el tiempo y el proceso para recibir tu reembolso.

El tiempo aproximado en el que se verá reflejado el reembolso es de 48 a 72 horas a partir de la emisión del dictamen final de la revisión que realice “ETERNAL SECRET”.

a. Institución Bancaria. Una vez que recibas la aceptación de la devolución por parte de “ETERNAL SECRET”, se inicia el tiempo para reembolsar por parte de la institución bancaria.

b. Si adquiriste el producto con alguna promoción bancaria, confirma con tu banco que la devolución se aplique a la compra parcializada, dependiendo del banco la aplican a. la cuenta revolvente como saldo a favor. b. Pago en efectivo.

Notas Importantes:

Una vez que el producto se recibe por ETERNAL SECRET el producto se someterá a una revisión de calidad para asegurar que los productos cumplen con todos los elementos necesarios para que aplique la devolución o reemplazo (empaque original, manuales, guías y accesorios originales al 100%).

“ETERNAL SECRET” le informará el dictamen final de la revisión que realice nuestro Centro de Devoluciones y del estado en que se reciba la mercancía; se te comunicará aceptando o rechazando la devolución en un plazo de ____ días hábiles contados a partir de que el servicio de paquetería haga entrega de la mercancía.

Eternal Secret se reserva el derecho de Aceptar o rechazar la devolución dependiendo del estado de la mercancía. Eternal Secret no se hará responsable por el mal uso que el cliente proporcione a los productos o por artículos/componentes faltantes responsabilidad del cliente. En estos casos, Eternal Secret rechazará la devolución y entregará al cliente la mercancía en las mismas condiciones en las que las recibió.

OTROS NEGOCIOS

Podemos ofrecer enlaces a los sitios web de sociedades afiliadas y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. "ETERNAL SECRET", no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. Usted debe revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS SOBRE UNA BASE “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. "ETERNAL SECRET", NO REALIZA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA ALGUNA DE NATURALEZA ALGUNA, EN FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA UTILIZACIÓN QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO.

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ALGUNAS LEYES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN A GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE RESULTEN APLICABLES, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES. LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES APLICARÁN EN EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los Servicios. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

CONTROVERSIAS

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios, los productos o servicios vendidos o distribuidos por "ETERNAL SECRET y/o reclamación se someterá a la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") a través del procedimiento que corresponda, por lo que Usted y ETERNAL SECRET renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Sin perjuicio de lo antes señalado los usuarios, un tercero o ETERNAL SECRET podrán iniciar una demanda ante las autoridades competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.

NUESTRO DOMICILIO

Alemania número 10,
Colonia Independencia,
Alcaldía Benito Juárez,
Ciudad de México,
C.P. 03630.
Correo electrónico: info@eternalsecret.com.mx

Aviso y Procedimiento para Realizar Reclamaciones de Infracciones de Propiedad Intelectual

Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera que constituya una infracción en materia de propiedad intelectual, favor de enviar su queja utilizando la siguiente dirección de correo electrónico notificaciones@fsimilares.com. Respondemos de manera rápida las preocupaciones manifestadas por los titulares de derechos acerca de supuestas infracciones.

Si usted prefiere enviar un reporte por escrito, por favor proporciónenos la siguiente información:

• Una firma autógrafa de la persona facultada para actuar en representación del titular del derecho de propiedad intelectual;
• Una descripción del trabajo protegido por las leyes de propiedad intelectual respecto del cual usted reclama una infracción;
• Una descripción del lugar del sitio en que se ubica el material respecto del cual usted reclama una infracción;
• Su domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico;
• Una manifestación a su cargo en el sentido de que considera usted de buena fe que el uso en disputa no ha sido autorizado por el titular del derecho, su representante o la ley aplicable;
• Una manifestación a su cargo bajo protesta de decir verdad, de que la información anterior incluida en su aviso es correcta y que usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual o está facultado para actuar en representación del titular de dichos derechos.

El Representante de "ETERNAL SECRET", para Derechos de Propiedad Intelectual para el envío de avisos de reclamaciones por infracciones en su sitio web se ubica en la siguiente dirección:
Alemania número 10,
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Ciudad de México,
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Correo electrónico: notificaciones@fsimilares.com

PROCESO DE PAGO

“ETERNAL SECRET” para la gestión de su pago utiliza la plataforma de Openpay, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo Openpay), sin que “ETERNAL SECRET” tenga acceso a dicha información. Usted puede consultar el aviso de privacidad de Openpay en https://www.openpay.mx Cada vez que usted seleccione un producto, este se agregará a su bolsa de compra y una vez que haya terminado de seleccionar y se encuentre seguro de su compra deberá dar clic en el botón “Comprar” y se le solicitará lo siguiente:

1. Elegir si su pago será con tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
2. Deberá ingresar el número de su tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y código de seguridad.
3. El cliente debe dar clic en “Comprar ahora”

En cuanto da clic en “COMPRAR AHORA”, se desplegará en la pantalla un mensaje de agradecimiento por su compra, adicional a lo anterior usted recibirá en el correo electrónico que haya ingresado a su registro, un correo transaccional con su número de pedido.

FACTURACIÓN

En “ETERNAL SECRET” aceptamos las siguientes formas de pago:
1. Tarjeta de Débito (TDD) (Visa, Mastercard, American Express)
2. Tarjeta de Crédito (TDC) (Visa, Mastercard, American Express)
En caso de requerir factura usted deberá tramitarla a través facturaelectronica@fsimilares.com en el mismo mes en que realice la compra, cualquier solicitud posterior al plazo anterior no será procesada ni emitida la factura. Se sugiere solicitarla durante la confirmación de tu compra.
Si solicita su factura posterior a los 30 días naturales de entrega, ésta ya no podrá ser emitida por nuestro Sistema. Le sugerimos tome sus precauciones y la solicites en cuanto recibas su pedido.

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